“Veerkracht in Familiezorg Oost-Vlaanderen: de leidinggevenden speelden een cruciale rol”

Frederik Gelorini – Annique Kielemans – Familiezorg Oost-Vlaanderen

Frederik en Annique zijn twee medewerkers van Familiezorg Oost-Vlaanderen. Ook bij Familiezorg had corona een impact op de werking, daarom werden diverse initiatieven genomen om de veerkracht te versterken voor hun ‘helden van de weg’. Zo ontstond een ‘welzijnslijn’ voor de medewerker, gericht op medewerkers die hun hart wilden luchten. Men stond niet enkel stil bij de veerkracht van medewerkers, maar ook van cliënten met een beperkt netwerk om vereenzaming tegen te gaan. Deze cliënten werden opgebeld.

De gewone teamwerking viel weg en moest teamoverleg plots online gebeuren. Heel wat leidinggevenden spraken af met hun team in de regio om beschermingsmaterialen af te geven en te polsen hoe het met de collega’s ging. Ook Whatsappgroepen en online meetings creëerden nieuwe momenten waar ervaringen gedeeld werden. De rechtstreekse leidinggevenden waren van cruciaal belang de afgelopen periode, zij waren het eerste en belangrijkste aanspreekpunt. Zowel voor het praktische als voor het psychosociale luik.

Dé tip voor andere organisaties?

” Hou vol, het komt goed – cfr Martine Tanghe “

Nieuwsgierig naar andere getuigenissen over veerkracht? Lees meer.