Oprecht luisteren

Nog enkele tips die helpen om oprecht te luisteren naar je collega:

Zorg dat je niet bezig bent met andere dingen zoals je gsm, paperassen…
Probeer in de schoenen van de ander te gaan staan. Bij hetgeen de ander vertelt, zal je ongetwijfeld je eigen mening en gevoelens hebben, maar als goede luisteraar is dat minder belangrijk. Check daarom vooral bij de ander hoe hij/zij zich voelt.
Vraag door, maar onderwerp je collega ook niet aan een kruisverhoor.
Als je collega stil wordt, benoem dit dan. Of zeg wat je opvalt of herhaal wat de ander aan jou heeft gezegd. Daardoor zal je collega de draad oppikken.